プライバシーポリシー - 匠道プロジェクト

個人情報の収集について

当プロジェクトでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、メールアドレス、電話番号、住所、体験コースへの参加履歴、お問い合わせ内容などの情報を、適切な方法で収集いたします。

収集した個人情報は、体験コースのご案内、お問い合わせへの回答、サービス向上のための分析、重要なお知らせの配信、職人養成プログラムの運営などの目的で利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。

当プロジェクトは、法令に基づく場合や、お客様の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な管理体制を確保いたします。

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定し、定期的な教育・研修を実施しております。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存いたします。体験コース参加者の情報は参加から3年間、お問い合わせ情報は対応完了から1年間を基本とし、法令で定められた期間がある場合はそれに従います。

当サイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、サイトの利用状況の分析や、お客様により良い体験を提供するために使用されます。詳細は別途クッキーポリシーをご確認ください。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有しています。これらのご請求については、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

18歳未満の方が体験コースにご参加される場合は、保護者の同意を得た上で個人情報を収集いたします。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、保護者からの開示・削除等の請求にも適切に対応いたします。

当プロジェクトは、原則として個人情報を国外に移転することはありません。やむを得ず移転が必要な場合は、適切な保護措置を講じ、お客様の同意を得た上で実施いたします。

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様への通知、関係当局への報告、再発防止策の実施を行います。透明性を保ち、適切な対応を心がけます。

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、各種お手続きについては、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

匠道プロジェクト個人情報保護担当
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電話: +81-506-865-7758
受付時間: 平日 9:00-18:00